Гарантия

Расширенная
гарантия на 2 года

1 год от производителя + 1 год от нашего магазина.

Все товары в нашем каталоге сертифицированы и обладают гарантией от производителя. Обращаем внимание, что мы не являемся сервисным центром, а выполняем роль посредника между клиентом и поставщиком. Поэтому сроки проведения экспертизы и ремонта могут отличаться для товаров различных брендов.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В случае поломки изделия в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт. Для этого нужно:

  • Предоставить чек или сообщить почту или номер телефона, указанные при оформлении заказа.
  • Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией.

После товар отправляется на экспертизу и ремонт.
Если ремонт невозможен, мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ЖЕЛАНИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

Если товар по каким-то причинам не подошел вам, вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 21 дня с момента покупки при соблюдении следующих условий:

  • Товар имеет первоначальный товарный вид;
  • Товар имеет полную комплектацию;
  • Товар не подключался и не имеет признаков монтажа;
  • Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид;
  • Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Для возврата неподошедшего товара необходимо привезти его к нам в офис.
Товар из других городов можно прислать нам транспортной компанией, при этом услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПО ОШИБКЕ ПРОДАВЦА

Причины обмена или возврата по ошибке продавца:

  • Неполная комплектация товара;
  • Брак или дефект товара.

Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта и отправить фото на почту info@domain.ru.

В случае возврата бракованного товара из другого города, интернет-магазин обязуется оплатить расходы транспортной компании на обратную доставку.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

1
X
Или